Ochrana soukromí
Toto prohlášení o ochraně soukromí je platné a účinné od 1.1. 2024
Vážení,
Jsme společnost IP Real Team s.r.o., společnost s ručením omezeným, registrovaná v České republice, IČ: 04352289, se sídlem na adrese Verdunská 723/27, Praha 6, Bubeneč, fungující pod značkou Reality VIP Service. Toto oznámení o ochraně osobních údajů jsme sestavili proto, abychom Vám poskytli informace o tom, jak zacházíme s Vašimi osobními údaji, které shromažďujeme prostřednictvím Vašeho používání našich webových stránek [email protected]. Osobními údaji se rozumí jakékoli informace, které se Vás týkají jako identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů stanoví, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak je používáme/zpracováváme v souladu se zákony o ochraně osobních údajů, zejména nařízení EU 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, zkráceně „GDPR“), které je v České republice doplněno doprovodným zákonem o zpracování osobních údajů.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů může být v budoucnu měněno, aktuální verze bude však vždy k dispozici na našem webu.
Můžeme shromažďovat následující údaje:
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím našich stránek, osobně nebo e-mailem. Osobní údaje vždy uchováváme bezpečně v našem interním systému správy dokumentů nebo využíváme dobře známé poskytovatele služeb třetích stran (viz část 6. níže).
Vaše osobní údaje budeme shromažďovat a zpracovávat pouze tam, kde nám to zákon umožňuje, a to (nikoli však výlučně) v situacích, kdy nám dáte souhlas, nebo kdy je zpracování Vašich osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy s Vámi. Níže uvedená tabulka uvádí účel, pro který budeme zpracovávat Vaše osobní údaje, a právní základ pro toto zpracování.
|
Účel |
Typ údajů |
Právní základ pro zpracování |
|
Zpracování osobních údajů v souvislosti s prodejem, koupí, nájmem nemovitosti či družstevního podílu
|
|
Zpracování výše uvedených osobních údajů klientů bude společnost IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service - provádět za účelem realizace uzavřené dohody o zprostředkování, dohody o koupi, kupní smlouvy, dodání objednaných služeb, a v neposlední řadě také za účelem ochrany svých práv a právem chráněných zájmů spočívajících v ochraně před případnými soudními spory, vyplývajícími z uzavřených smluv či dohod uvedených výše. Společnost IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service - je oprávněna se klienta, který kupuje, dotázat, jakým způsobem bude financovat kupní cenu nemovitosti či družstevního podílu, a to za účelem splnění povinnosti společnosti IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service – zprostředkovatele, vyplývající z § 2452 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a splnění povinností vyplývající ze zákona č. 253/2008 Sb. |
|
Ověření spokojenosti zákazníků s poskytnutím služeb |
|
Právním titulem tohoto zpracování e-mailových adres a tel. čísel tak je ochrana oprávněných práv a zájmů společnosti IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service - spočívající v zajištění zpětné vazby o průběhu plnění služeb zákazníkům a tím možnost zlepšovat svoji nabídku a služby. Jedná se tak o bezsouhlasové zpracování, jelikož bez e-mailových adres s tel. čísel zákazníků by nebylo možné zajistit jejich zpětnou vazbu. |
|
Zpracování osobních údajů v souvislostí s vyřizováním požadavků, dotazů a stížností
|
|
Pro zodpovězení dotazů a vyřízení požadavků adresovaných společnosti IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service- bude společnost IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service- zpracovávat osobní údaje poskytnuté osobou, která dotaz či požadavek vznesla. Tyto osobní údaje jsou poskytovány společnosti dobrovolně, jelikož bez jejich znalosti by společnost nebyla schopna dotaz či požadavek vyřídit, a proto se jedná o bezsouhlasové zpracování. |
|
Zpracování osobních údajů v souvislosti s poskytnutím souhlasu pro zasílání marketingových či obchodních sdělení
|
|
V případě zájmu klienta o zasílání marketingových či obchodních sdělení, bude společnost IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service - za těmito účely zpracovávat, na základě souhlasu, poskytnuté osobní údaje takovéhoto návštěvníka, a to vždy minimálně v rozsahu, který klient poskytl. Souhlas s tímto zpracováním osobních údajů (včetně předání některé společnosti ze skupiny či spolupracovníkovi) je zcela dobrovolný, a může být kdykoli odvolán, a to jak zasláním oznámení o odvolání souhlasu písemně na adresu sídla společnosti IP Real Team s.r.o. - Reality VIP Service (viz níže). Bez udělení souhlasu není zasílání reklamních sdělení společnosti možné. |
Změna účelu
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze za účelem, který je buď uveden v tabulce výše, nebo kompatibilní s těmi, které jsou již uvedeny. Pokud bychom měli právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů z jakéhokoli jiného důvodu, vždy Vás budeme přímo o zpracování informovat a vysvětlíme důvod.
Aby byly osobní údaje, které o Vás uchováváme, přesné a aktuální, informujte nás o jakýchkoli změnách Vašich údajů. Čas od času také můžeme požádat o kontrolu a aktualizaci Vašich osobních údajů.
Neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné citlivé údaje nebo údaje zvláštní kategorie.
V některých případech můžeme některé aspekty Vašich osobních údajů sdílet s následujícími:
• Poskytovateli služeb třetích stran (včetně dodavatelů), kterými jsou například poskytovatelé, kteří nám pomáhají se zpracováním plateb, prováděním marketingu, a hostingem a vývojem webových stránek. Další podrobnosti Vám mohou být poskytnuty na vyžádání.
• Poradci, zaměstnanci a obchodními partnery, kterými jsou například poskytovatelé, kteří nám pomáhají s právními a finančními aspekty našich operací, nebo zaměstnanci, kteří pracují v naší společnosti. Další podrobnosti Vám mohou být poskytnuty na vyžádání.
• Veřejnými orgány, jako jsou orgány činné v trestním řízení, vládní subjekty, regulační orgány, soudy a další třetí strany, které mohou požadovat Vaše osobní údaje na základě zákonného požadavku nebo soudního příkazu. Při reakci na takové žádosti vždy vezmeme v úvahu Vaše zájmy.
Pokud bychom potřebovali přenést Vaše osobní údaje mimo Evropský Hospodářský Prostor (EHP), splníme alespoň jeden z následujících požadavků:
• Při jednání s mezinárodními třetími stranami zajistíme, aby se na Vaše osobní údaje vztahovaly smluvní předpisy, schválené Evropskou Komisí, které rozšíří místní standardy ochrany údajů na Vaše osobní údaje.
• Zajistíme, aby země, do které jsou Vaše osobní údaje předávány, byla považována za jurisdikci nabízející odpovídající ochranu osobních údajů.
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění jakýchkoli souvisejících právních, účetních, výkazových, regulačních nebo legitimních obchodních požadavků. Pro více informací nás prosím kontaktujte pomocí údajů v části 10. Anonymizované a/nebo agregované údaje můžeme uchovávat po neomezenou dobu, pokud nejsou již považovány za osobní údaje.
Máte právo:
• Vyžádat si přístup ke svým osobním údajům. Na požádání Vám poskytneme kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme.
• Požadovat opravu jakýchkoli osobních údajů, které o Vás uchováváme. Na požádání opravíme jakékoli neúplné nebo nepřesné osobní údaje, které o Vás uchováváme.
• Požádat o vymazání Vašich osobních údajů. Osobní údaje vymažeme nebo odstraníme, za předpokladu, že (i) nemáme zákonný základ pro uchování údajů; nebo (ii) jste úspěšně vznesli námitku proti našemu zpracování Vašich údajů; nebo (iii) jsme zpracovali Vaše údaje nezákonně; nebo (iv) jsme povinni vymazat Vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony.
• Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud jsme se nespravedlivě spoléhali na oprávněný zájem (náš nebo třetí strany) pro zpracování, který má nepřiměřený dopad na Vaše základní práva a svobody.
• Požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů. Zpracování Vašich osobních údajů pozastavíme, pokud (i) nás požádáte o kontrolu přesnosti údajů; nebo (ii) naše použití údajů je nezákonné, ale nechcete, abychom je vymazali; nebo (iii) potřebujete, abychom uchovávali údaje po uplynutí doby uchovávání, abyste mohli stanovit, uplatnit nebo obhájit právní nárok; nebo (iv) vznesete námitku proti našemu zpracování a Vaše námitka se prošetřuje.
• Požádat o přenos Vašich osobních údajů. Vám nebo Vámi zvolené třetí straně poskytneme Vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Toto právo se vztahuje pouze na automatizované údaje, které zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, nebo pokud jsou tyto osobní údaje použity k plnění naší pracovní smlouvy s Vámi.
• Odebrat souhlas. Přestaneme zpracovávat jakékoli osobní údaje, které používáme na základě Vašeho souhlasu, pokud o to požádáte. Upozorňujeme, že jakékoli zpracování provedené před odvoláním souhlasu zůstává v platnosti.
• Podání stížnosti. Vždy důkladně prošetříme jakékoli námitky, které můžete mít ohledně našeho používání Vašich osobních údajů.
Máte-li jakékoli dotazy, nebo si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás pomocí údajů v části 10.
Poplatky a potvrzení Vaší totožnosti
Za uplatnění jakýchkoli svých práv v souvislosti s Vašimi osobními údaji nebudete muset platit žádný poplatek, ale můžeme Vám účtovat přiměřený poplatek nebo odmítnout vyhovět Vaší žádosti, pokud je zjevně neopodstatněná, opakující se nebo nepřiměřená.
Než uplatníte svá práva v souvislosti s Vašimi osobními údaji, požádáme Vás o informace a dokumenty k potvrzení Vaší totožnosti.
Zavázali jsme se k dodržování přísných standardů ochrany soukromí, ale pokud Vás znepokojuje naše správa Vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].
Máte také právo kdykoli podat stížnost u příslušného úřadu. Ocenili bychom však příležitost nejdříve Vaše obavy vyřešit.
Kontaktní údaje pro IP Real Team s.r.o. jsou: Verdunská 723/27, Praha 6 16000, email [email protected], tel.739685157.
